Sıkça Sorulan Sorular
Araç kiralamak için hangi belgeler gerekli?
Geçerli ehliyet (en az 2 yıllık)
Kimlik veya pasaport
Kredi kartı
Ek sürücü eklenebilir mi?
Evet, ek sürücü eklenebilir.
Ek sürücünün de aynı yaş ve ehliyet şartlarını sağlaması gerekir.
Yaş ve ehliyet şartı nedir?
Kiracıların en az 21 yaşında olması ve en az 2 yıllık geçerli ehliyete sahip olması gerekir.
Lüks segment araçlarda yaş ve ehliyet süresi daha yüksek olabilir.
İptal politikanız nedir?
- Teslimden 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkınız vardır.
Minimum kiralama süresi nedir?
- Minimum kiralama süresi 1 gün (24 saat) olarak belirlenmiştir.
Havalimanı teslimatı var mı?
Evet! Malatya Havalimanı dahil tüm teslimat noktalarımıza araç teslimatı yapıyoruz.
Aracı nereden teslim alabilirim?
Malatya Havalimanı, otogar veya şehir merkezinden teslim alma ve bırakma hizmetimiz mevcuttur.
Talep üzerine vale hizmeti de sunulmaktadır.
Kilometre sınırı var mı?
Günlük 300 KM kullanım hakkı bulunmaktadır.
Ek kilometre için ücretlendirme yapılabilir.
Araçlarda sigorta ve kasko var mı?
Tüm araçlarımız full kaskoludur.
Kaskodan yararlanabilmek için kaza anında polis raporu ve alkol raporu alınması zorunludur.
Ödeme ne zaman yapılır?
- Ödeme, araç tesliminde nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
Yakıt politikası nedir?
Araçlar mevcut yakıt seviyesiyle teslim edilir.
Aynı seviyede iade edilmesi beklenir.
Eksik yakıt durumunda fark ücretlendirilir.
Trafik cezaları kime aittir?
- Kiralama süresince oluşan tüm trafik cezaları ve otoban/köprü kaçak geçişleri kiracıya aittir.
HGS/OGS geçişleri nasıl ücretlendirilir?
Araçlarımızda HGS cihazı bulunmaktadır.
Kullanım bedeli, kiralama sonunda geçiş bilgilerine göre faturanıza yansıtılır.
Ek hizmetler sunuyor musunuz?
Evet!
Bebek koltuğu
Navigasyon cihazı
Kar zinciri
Vale hizmeti
Talep üzerine sunulmaktadır.
Kiraladığım araçla yurt dışına çıkabilir miyim?
Güvenlik ve sigorta prosedürleri gereği, araçlarımızın ülke sınırları dışına çıkarılmasına izin verilmemektedir.
Kaza durumunda ne yapmalıyım?
Kaza durumunda, Aracın yerini değiştirmeden bölgede yetkili olan Polis veya Jandarma tarafından Kaza Raporu, Alkol Raporu ve karşı tarafın evraklarının fotokopisini alıp 24 saat içinde ofisimizle bağlantı kurmanız gerekmektedir. Bağlantı kurulduktan sonra arkadaşlarımız neler yapmanız gerektiği konusunda sizlere yardımcı olacaktır.